Analisi della clientela
I nostri consulenti di Business intelligence possono risultare molto utili nell’analisi della vostra clientela e per realizzare un’analisi personalizzata delle vostre potenzialità.
L’analisi della clientela avviene in 3 fasi:
1. Aggiornamento e allineamento degli indirizzi
Gli indirizzi errati o incompleti sono cari: aumentano i costi dei vostri rapporti con la clientela (per es. i costi per le restituzioni, le spedizioni o i call-center) . Migliorate la qualità dei vostri dati per ottimizzare il mailing e le campagne. Questo significa innanzitutto allineare i dati. L’integrazione dell’indirizzo con il numero D&B D-U-N-S® e l’allineamento al database di riferimento di D&B garantisce la correttezza degli indirizzi. Le aziende sono identificate univocamente e i doppioni eliminati. Inoltre, le aziende che hanno cessatola loro attività sono contrassegnate “Out-of-Business”. Così riceverete immediatamente un elenco di indirizzi utilizzabile per il vostro mailing diretto.
2. Perfezionamento dei vostri indirizzi con attributi aggiuntivi
Ottenete ulteriori informazioni sui vostri indirizzi esistenti e impiegate i vostri dati base per le future azioni di marketing. Ampliando gli indirizzi D&B integrerà il vostro indirizzario di aziende con importanti informazioni per il marketing. È possibile aggiungere oltre 50 elementi, tra cui:
- Dati di contatto, come numeri di telefono o indirizzi e-mail (se presenti)
- Nome e nazionalità del proprietario di singole aziende
- Nome della società madre o della holding a livello mondiale
- Numero di società affiliate in Svizzera o nel mondo
- Settore, dipendenti, fatturato, capitale
- Età dell’azienda
- Indicatore di import-export
3. Filtraggio del vostro potenziale migliore secondo il mercato target
Vi indicheremo il vostro potenziale di acquisizione di nuovi clienti secondo il mercato target. Basandoci sul profilo dei vostri clienti con il maggior volume d’affari selezioneremo per voi imprese analoghe presenti nel nostro database. Allo stesso tempo vi forniremo importanti informazioni per l’elaborazione del mercato, come la vostra penetrazione sul mercato nel rispettivo segmento o il numero di aziende non ancora appartenenti ai vostri clienti. Grazie ai Family Tree di D&B saremo in grado di fornire tutte le società madri e affiliate della vostra clientela esistente, allo scopo di ottenere un più efficiente Key Account Management.
