Termini e condizioni generali di vendita
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Termini e condizioni generali di vendita Dun & Bradstreet (Schweiz) AG
I seguenti termini e condizioni generali di vendita regolano il rapporto tra Dun & Bradstreet (Schweiz) AG (nel prosieguo D&B) e il cliente.
1. Basi del rapporto
Un contratto relativo a una membership con D&B autorizza il Cliente a usufruire, previa corresponsione del compenso pattuito, di tutti i servizi proposti da D&B nel settore delle informazioni sui crediti (RMS).
A questo proposito trovano applicazione le tariffe e le condizioni di volta in volta valide, le presenti condizioni generali di contratto, nonché eventuali ulteriori condizioni particolari di contratto.
2. Durata di validità e disdetta del contratto
Il compenso per la membership con D&B, eventuali forfait annui aggiuntivi (ad esempio per gli elenchi delle società fallite o neo-costituite o per informazioni «a semaforo») e diritti View & Review entrano in vigore al momento della stipula del contratto e conservano la loro validità per un anno. Il presente contratto si rinnova automaticamente per un anno, salvo disdetta scritta ad opera di una delle Parti mediante lettera raccomandata, inviata con un preavviso di tre mesi dalla data di scadenza prevista. Rimane riservato il diritto di recesso spettante alla D&B in caso di mora sui pagamenti (punto 3) e ai sensi del punto 8.
3. Prezzi, tariffe e condizioni di pagamento
Se il contratto viene rinnovato, ovvero se D&B acconsente a una proroga della validità di eventuali sospesi dopo un anno, trovano automaticamente applicazione le tariffe dell'eventuale nuovo listino, di cui il Cliente può richiedere la consegna. Tutti i prezzi indicati da D&B ovvero riportati nei relativi listini tariffe, s'intendono prezzi netti, I.V.A. esclusa. Le fatture emesse da D&B devono essere pagate entro trenta giorni e senza alcuna detrazione. Qualora il Cliente dovesse cadere in mora con i pagamenti, scatteranno le conseguenze previste al riguardo dalle disposizioni di legge.
D&B ha inoltre il diritto di rescindere il contratto ad effetto immediato, senza alcun obbligo di restituire eventuali pagamenti incassati e/o di corrispondere eventuali indennizzi.
4. Facoltà di rappresentanza
Ai fini dell'erogazione delle prestazioni, e in particolare dell'evasione delle pratiche nell'ambito di una membership con D&B, vengono considerati autorizzati ad esercitare la facoltà di rappresentanza, indipendentemente dal potere di firma nei confronti di D&B indicato dal Registro delle imprese, tutti i collaboratori del cliente che comunicano con D&B verbalmente, telefonicamente o per iscritto (via posta, fax, o E-mail). Ogni eventuale limitazione di carattere generale della suddetta facoltà di rappresentanza deve essere segnalata per iscritto a D&B. Il Cliente dovrà farsi carico del rischio di una facoltà di rappresentanza insufficiente o di un'eventuale mancanza di legittimazione dei suoi collaboratori.
5. Mezzi di comunicazione e problemi di trasmissione
D&B ha la facoltà di inviare tutte le comunicazioni destinate al cliente all'indirizzo di recapito, indirizzo di E-mail, numero di telefono e/o fax specificati nel contratto. Il Cliente è tenuto a comunicare a D&B ogni eventuale variazione al riguardo, in forma scritta e con adeguato anticipo. Il Cliente dovrà farsi carico del rischio per danni insorti durante l'uso di mezzi di comunicazione e/o trasporto, ivi inclusi smarrimenti, ritardi o trasmissioni errate.
6. Garanzia
D&B dovrà impegnarsi a mantenere aggiornato il proprio repertorio dati. Il Cliente prende atto che i dati e le informazioni possono contenere un determinato margine d'errori. Il Cliente dovrà fare in modo che le informazioni siano sufficientemente mirate agli obiettivi da lui perseguiti. La fornitura di dati e servizi correlati deve essere effettuata «in base alla relativa presenza e disponibilità». Se non diversamente riportato nel presente accordo, D&B esclude qualsiasi garanzia in particolare a fronte di completezza, attualità, utilizzabilità o idoneità dei dati a un determinato scopo. D&B non garantisce la possibilità di rendere i servizi in modo ininterrotto e/o ineccepibile, declinando inoltre la prestazione di qualsivoglia garanzia e responsabilità riguardo a disponibilità, qualità o realizzazione dei servizi.
D&B declina ogni responsabilità a fronte di eventuali perdite o danni che possano verificarsi a seguito della condotta da essa stessa adottata durante le operazioni di fornitura, elencazione, acquisizione, interpretazione, rendicontazione, ecc.
7. Esclusione della responsabilità
È esclusa qualsiasi responsabilità per resa o realizzazione dei servizi eseguiti in modo negligente, incompleto o difettoso da parte di D&B, nonché per l'eventuale perdita o distruzione di informazioni e/o atti trasmessi per via elettronica. D&B declina qualsiasi responsabilità per eventuali danni insorti a seguito di istruzioni impartite dal Cliente. D&B declina qualsiasi responsabilità per eventuali danni provocati da Parti terze da essa incaricate ad adempiere gli obblighi a proprio carico durante lo svolgimento delle mansioni loro affidate. D&B è responsabile solamente della dovuta oculatezza nella scelta delle suddette Parti terze. La responsabilità di D&B è limitata ai danni che dovessero verificarsi presso il Cliente. È assolutamente esclusa qualsivoglia responsabilità per eventuali ulteriori danni, con particolare riferimento all'indennizzo di terze persone.
8. Privacy e riservatezza
Il rapporto contrattuale sussistente tra D&B e il Cliente potrebbe anche contemplare dati soggetti a determinate disposizioni della legge sulla privacy in grado di comportare una limitazione nella relativa acquisizione e gestione. In particolare le relazioni economiche, le informazioni sulla solvibilità, le informazioni d'ufficio circa esazioni ed esecuzioni, i dati relativi a imposte o tasse, immobili ed esperienze relative ai pagamenti, ecc., sono soggetti alla legge sulla privacy (Art. 13, Comma 2 della Legge sulla Privacy), e presumono quindi la necessità di dimostrare la sussistenza di un interesse concreto (ad esempio ordini, offerte o contratti scritti) ai sensi della Legge Federale sull'esecuzione dei debiti e dei fallimenti (Art. 8a della Legge Federale sull'esecuzione dei debiti e dei fallimenti: la visione di verbali e registri degli uffici esecuzioni e fallimenti o di relativi estratti deve essere concessa solo ed esclusivamente alle persone che avranno dimostrato di averne un interesse concreto). Prima di richiedere informazioni che presuppongano la dimostrazione di una sussistenza sufficiente di un interesse concreto, il Cliente s'impegna a produrre ovvero ad attestare di possedere la suddetta dimostrazione, dichiarandosi disposto a risarcire a D&B qualsiasi eventuale danno insorto a seguito della mancanza della stessa. Qualsiasi informazione e resoconto di D&B è destinata/o solo ed esclusivamente all'uso da parte del Cliente e deve quindi essere trattata/o con il massimo riserbo. Non è ammessa alcuna cessione a terzi. Il Committente è responsabile di ogni eventuale danno che dovesse insorgere a seguito del mancato rispetto dell'obbligo di riservatezza a proprio carico o ad un eventuale inoltro non autorizzato. D&B detiene il diritto di rescindere il rapporto contrattuale ad effetto immediato in caso di violazione di questi obblighi da parte del Cliente, senza alcun obbligo di restituire eventuali pagamenti incassati e/o di corrispondere eventuali indennizzi.
9. Codici D-U-N-S®
I codici D-U-N-S® sono di proprietà di D&B. D&B concederà al Cliente una licenza non esclusiva sui codici D-U-N-S® per scopi identificativi e/o per uso commerciale interno. Ogni qualvolta risulti possibile, il Cliente indicherà il Numero D-U-N-S® come tale, specificando che si tratta di un marchio registrato di D&B.
10. Diritto vigente
Il presente contratto è disciplinato dal diritto svizzero.
11. Foro competente
I fori competenti per eventuali controversie sono i Tribunali della sede principale di D&B di Urdorf. D&B ha la facoltà di promuovere cause contro il cliente presso qualsiasi altro Tribunale competente.
